Teleperformance es una empresa de personas. Nuestra gente nos representa, nos hace exitosos y nos enorgullece. Creemos en recompensar a los miembros de nuestro equipo a través de una compensación competitiva, una gestión solidaria y excelentes oportunidades de crecimiento y capacitación. El 98% de los avances se realizan desde dentro.
Ahora estamos contratando agentes bilingües del centro de llamadas para unirse a uno de nuestros interesantes equipos en nuestra ubicación de Montego Bay. En esta función, no solo responde las preguntas de los clientes, sino que también los ayuda a encontrar opciones para pagar su cuenta y establecer acuerdos y planes de pago con ellos.
Buscamos agentes que dominen la comunicación tanto en español como en inglés (verbal y escrito). Ofrecemos excelentes beneficios y un paquete salarial competitivo de hasta $1200 JMD.
Se proporciona una formación remunerada excelente e integral a los nuevos miembros del equipo.
Cómo cuidamos a nuestra gente:
- Transporte desde/hacia los centros de las ciudades de Montego Bay
- Comidas
- Patio de comidas variado en el lugar
- Almuerzo gratis (primeras 2 semanas)
- Boletos para el almuerzo disponibles
- Salud y Bienestar
- Seguro de salud y vida proporcionado
- Centro de Salud y Bienestar
- Enfermera en sitio (sin costos adicionales)
- Médico en el sitio (semanal)
- $500 con tarjeta sanitaria de la empresa
- $1500 sin tarjeta sanitaria de empresa
- Servicios quiroprácticos (mensual)
- Servicios y apoyo de Salud Mental (sin costos adicionales)
- Medicamentos de venta libre disponibles ($20-$50 por artículo, con grandes descuentos)
- Entrenamiento de primer nivel
- Formación integral de nivel inicial
- Capacitación en Gestión
- Programa SALTO
- Lean Seis Sigma
- Formación GSS – Gestión de Supervisión (programa de 1 año)
- Soporte bancario y financiero in situ semanalmente
- Bancos – para facilitar la apertura de cuentas y otros negocios
- Inversión
- Compañías de seguros
- Reconocimiento de desempeño
- Club Círculo de Excelencia para los mejores
- Cenas y Brunch Especiales
- Asientos VIP en eventos TP
- Eventos y actividades
- Viernes de DJ/Karaoke: DJ en vivo en el lugar todos los viernes
- Grupos deportivos y competiciones.
- Fútbol americano
- Baloncesto
- Calendario de eventos:
- Días de diversión familiar
- Jornadas Deportivas
- Noches de cine
- Eventos benéficos
- Suite de relajación
- Excelente ambiente y cultura.
- Ambiente de trabajo con clima controlado
- Trabajo a tiempo completo y parcial disponible
- Trabajo cómodo y sentado
- Ambiente relajado, profesional y de apoyo.
- Oportunidades de crecimiento profesional
- Posibilidad de ajustar horarios.
- Entorno centrado en los empleados
- Responsabilidad Social Corporativa
- Participación caritativa impulsada por el equipo
- Fondos proporcionados para apoyar a organizaciones benéficas locales.
Se proporciona una formación remunerada excelente e integral a los nuevos miembros del equipo.
Calificaciones
Fluido en español e inglés (verbal y escrito)
Debe estar motivado
La capacidad de resolver problemas de forma creativa.
Debe ser competente en la gestión del tiempo.
Habilidades de negociación
Fuerte deseo de alcanzar metas.
Conocimientos/habilidades informáticas básicas, incluida la capacidad de escribir 20 palabras por minuto, consulte nuestro tutorial de mecanografía en nuestra página de Facebook, Teleperformance Jamaica, como una herramienta útil para ayudarle con sus habilidades de mecanografía.
Capacidad y apertura para trabajar con una base de clientes diversa.
Funciona bien en entornos de equipo
Estamos orgullosos de ser parte de la familia Teleperformance y ofrecer a los miembros de nuestro equipo un excelente lugar para trabajar y mucho más.
Pago por hora competitivo más incentivos
Wi-Fi gratuito
Almuerzos y refrigerios gratis durante el entrenamiento en el aula
Autobús gratuito
Beneficios de salud, tiempo libre remunerado
Enfermera, médico y consejero en el sitio
Programas de participación de los empleados: fiestas del personal, clubes deportivos, festival divertido, espectáculo de talentos y mucho más.
Todos los empleados de Teleperformance deben tener lo siguiente:
Poseer una identificación válida (DNI, Pasaporte o Licencia de Conducir), NIS y TRN
Debe tener un permiso de trabajo válido para trabajar en Jamaica.
Tener 18 años o más
Este puesto está disponible en Montego Bay en nuestra ubicación de 1 Mangrove Way